什么是旅游产品专员
旅游产品专员是旅游公司中的一个关键职位,主要负责以下工作:
市场调研和产品策划
进行市场分析,了解客户需求和竞争对手情况。
制定旅游产品策略,确定产品定位和特色。
产品上线与运营
负责产品上线流程,与相关部门(如地接社、签证部、机票部)沟通。
关注产品收客情况,及时反馈并处理订单变更。
产品优化与竞争力分析
翻译、编辑和优化境外旅游产品内容。

管理旅游产品供应链,整合产品资源。
分析产品竞争力,定期输出分析报告并根据情况调整定价。
销售与市场推广
制定旅游业务推广方案、宣传计划和预算。
通过线上渠道与旅行社合作,推动项目落地。
收集客户信息,开发新客户,并维护客户关系。
培训与知识更新
定期对销售部门进行新产品培训。
学习目的地知识及相关签证政策,保持信息更新。
其他相关工作
参与产品促销和活动策划。
管理和跟踪客户需求及订单,获取客户反馈。
旅游产品专员的任职要求通常包括:
本科及以上学历,旅游管理或英语专业优先。
英语四级或以上水平。
具备市场分析和产品策划能力。
良好的沟通协调能力和团队合作精神。
对旅游行业有热情,并愿意不断学习和适应市场变化